网站建设开发客户了解并理解你的客户
栏目:网站建设常识 发布时间:2019-12-23
在网站建设的内容管理上,需要的就是——用户感兴趣的内容,只要用户有兴趣了解,不管是什么样的表现方式,都是好的内容。

     在网站建设的内容管理上,需要的就是——用户感兴趣的内容,只要用户有兴趣了解,不管是什么样的表现方式,都是好的内容。比如现在某些网站回植入一些互动游戏,用户就会被吸引来玩,这也是好的用户体验,虽然和网站主页没啥关系,但只要贴合用户体验的前提,肯定就是对的。
第一、了解客户的竞争对手以及竞争环境
    一方面你可以更加详细的了解到客户的困惑,可以帮助企业快速的找到网站的定位,做好网站建设策划方案。另一方面,客户的竞争对手,也属于你的客户。网站建设这个行业不存在行业冲突,不是说给某个行业的某个公司做了网站就不能给其他竞争对手做网站了。
第二、了解客户面临哪些商机,又有哪些挑战
    企业网站建设可以帮助企业抓住互联网的商机以及应对信息化的挑战,从客户的行业角度和具体公司角度来分析客户的潜在商机和挑战,如何通过企业网站来实现企业销售提升和品牌的塑造等等,有助于建站公司和企业达成进一步合作。
第三、企业的文化、价值观是什么
    企业的真正文化,并不是写在企业内刊或者挂在企业网站上的,你需要更加深入的了解客户的文化和工作作风。建站公司会经常遇到一些难缠的客户,有些企业虽然口头上答应,但签合同的时候就大肆修改条款,出尔反尔等等,会让你之前的商谈结果付诸一炬。还有的企业在建站合同中约定了一些事项,实际操作的时候却增加很多额外的补充条款。这些都与企业的文化氛围有关,总之,多了解一些是没有坏处的。
第四、掌握客户的决策流程
    在正式洽谈建站合作的时候,你应该真正的弄清楚企业的决策过程。你需要知道在你对面的企业代表是否能有权决定是否在你这里建站、建站的价格等等,如果不能,你就应该把他放在中间人的角色上,给予中间人应该得到的“利益”,避免对中间人夸夸其谈而忽视一些潜在的规则。
    给用户以优质的体验。用户体验不仅能为网站带来成单和传播,随着流量的增长,还能带动网站的排名,形成良性循环。怎样才能做到用户至上带来好的体验,是网站建设中必须考虑的要点。

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